La delegación en Cataluña de FACUA, organización que defiende los derechos de los consumidores, ha denunciado al Salón del Manga de Barcelona por las restricciones de acceso que se anunciaron la semana pasada. La denuncia se ha presentado formalmente ante la Agencia Catalana del Consumo.
Esto sucede después que FACUA recibiera varias quejas de usuarios ante el repentino cambio de la normativa de seguridad. FACUA Cataluña considera que las medidas son abusivas y que han sido anunciadas muy tarde, casi tres meses después que las entradas se pusieran a la venta. También entienden que el hecho de salir y volver a entrar en el recinto del Salón no supone un riesgo ni un inconveniente de seguridad ni debería afectar al desarrollo del evento, abriendo este once horas cada uno de los cinco días.
La organización ha instado a los usuarios que reclamen ante FICOMIC, organizadora del Salón, su derecho a volver a entrar en el recinto del evento si han necesitado salir por cualquier motivo.
Asimismo, consideran que FICOMIC ha aplicado el cambio en la normativa de forma unilateral y eso supone un incumplimiento por su parte, habilitando a los usuarios afectados su derecho a reclamar una devolución del precio de las entradas. FACUA ha basado su escrito de denuncia en lo estipulado en el artículo 331-3 del Código de Consumo de Cataluña.
El próximo XXIII Salón del Manga de Barcelona tendrá lugar en la Fira de Barcelona Montjuic del miércoles 1 de noviembre al domingo 5.
Fuente: FACUA
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